آخر تحديث: 27 أكتوبر 2026

توضح سياسة الخصوصية هذه ما هي البيانات التي يجمعها BrioVocab، ولماذا نجمعها، ومع من نشاركها، ومدة الاحتفاظ بها، وكيف يمكنك الاطلاع عليها أو حذفها.

1. من نحن

يتولى تشغيل BrioVocab شركة Technologies éducatives BrioVocab inc.

بالنسبة إلى المستخدمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة، نتصرف بصفتنا مسؤول المعالجة (data controller) عن البيانات الموضحة أدناه. البريد الإلكتروني هو أسرع وسيلة للتواصل معنا بشأن أي مسألة تتعلق بالخصوصية.

2. نطاق هذه السياسة

تسري هذه السياسة على موقع BrioVocab (briovocab.com)، وتطبيق الويب (app.briovocab.com)، وتطبيقات BrioVocab للهاتف المحمول على نظامي Android وiOS، وتطبيق Telegram المصغّر، وتطبيق VK المصغّر. ونشير إلى هذه الجهات جميعًا معًا باسم الخدمة.

3. البيانات التي نجمعها

3.1 البيانات التي تقدمها أنت

  • بيانات الحساب. اسمك أو لقبك، وأي تفاصيل أخرى تدخلها في ملفك الشخصي.
  • بيانات الاتصال. عنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك، إذا اخترت تقديمهما.
  • التسجيلات الصوتية. عند استخدام تمرين تحدّث أو رسالة صوتية، يسجّل التطبيق الصوت عبر ميكروفون جهازك. راجع القسم 4.
  • الصور. الصور التي تختار إرسالها إلى المساعد الذكي، مثلًا لتسأل عن اسم شيء ما بالفرنسية، أو إلى أداة "الأشياء في الصورة" التي تضع تسميات للأشياء التي تتعرف عليها في صورة تلتقطها أو تختارها. وبالنسبة إلى هذه الأداة، يقلّص التطبيق الصورة أولًا ويزيل بياناتها الوصفية (مثل الموقع وتفاصيل الكاميرا)، ثم يرسلها إلى مزوّد الذكاء الاصطناعي لغرض الحصول على التسميات فقط. نحن لا نحتفظ بالصورة ولا بالتسميات؛ وإنما يُسجَّل فقط خصم الرصيد مقابل الطلب.
  • الرسائل. النص الذي تكتبه للمساعد الذكي، وردود الذكاء الاصطناعي.
  • البلاغات عن المحتوى المُنشأ بالذكاء الاصطناعي. إذا أبلغتَ عن رد من الذكاء الاصطناعي أو عن محتوى أنشأته أدوات الذكاء الاصطناعي (ورقة عمل أو أحد أقسامها، أو نص بفراغات، أو مجموعة تمارين)، فإننا نخزّن السبب الذي اخترته وتعليقك الاختياري ونسخة من المحتوى المُبلَّغ عنه، مرتبطةً بحسابك، حتى نتمكن من مراجعته. تُحذف بلاغاتك عند حذف حسابك.
  • مراسلات الدعم. كل ما ترسله إلينا عند الاتصال بالدعم، بما في ذلك الرسائل التي تكتبها في دردشة الدعم داخل التطبيق. نحتفظ بنص كل رسالة في الدردشة مع وقت إرسالها والتطبيق الذي أرسلتها منه (الويب أو Android أو iOS أو تطبيق Telegram المصغّر أو تطبيق VK المصغّر). يقرأها موظفو الدعم لدينا، وتُحوَّل نسخة من كل رسالة جديدة، مع اسمك ووسيلة الاتصال عبر Telegram أو VK أو البريد الإلكتروني المرتبطة بحسابك، إلى مجموعة الدعم الخاصة بنا على Telegram حتى نتمكن من الرد بسرعة. وعندما نرد عليك، نُعلمك عبر القنوات المرتبطة بحسابك: إشعار فوري (push)، أو إشعار VK، أو رسالة من بوت Telegram الخاص بنا، ويتضمن كل منها نص الرد.
  • مرفقات أوراق العمل. إذا أنشأت ورقة عمل في أدوات الذكاء الاصطناعي، فإننا نحتفظ بالصور والمقاطع الصوتية وملفات الفيديو التي ترفقها بأقسامها ومهامها. يمكن لكل من يمنحه مؤلف ورقة العمل رابطها العام أن يشاهدها ويشغّلها.
  • إجابات أوراق العمل المسلَّمة. إذا فتحتَ ورقة عمل عبر رابط عام شاركه مؤلفها (معلمك) وأكملتها، فإننا نخزّن إجاباتك عن المهام، وعدد الإجابات الصحيحة والخاطئة، ووقت انتهائك، واسمًا. يؤخذ الاسم من حسابك إذا كنت مسجّلًا الدخول، أو من حقل نتيحه قبل أن تبدأ؛ وملء هذا الحقل اختياري، ويمكنك تسليم ورقة العمل دون اسم. تُعرض هذه المعلومات على مؤلف ورقة العمل تلك (راجع القسم 7).
  • أوراق العمل التي فتحتَها. إذا كنت مسجّلًا الدخول وفتحتَ ورقة عمل لحلّها، سواء كانت ورقتك أو ورقة شُورِكت معك عبر رابط عام، فإننا نسجّل أي ورقة عمل كانت ومتى فتحتَها لأول مرة ولآخر مرة، حتى يتمكن قسم التدريبات من عرض أوراق العمل الخاصة بك وإعادتك إليها. لا يرى أحد غيرك هذه القائمة، بمن في ذلك مؤلفو أوراق العمل تلك.

3.2 البيانات المجمَّعة تلقائيًا

  • معرّف التثبيت والجهاز. معرّف فريد يُسند إلى تثبيتك للتطبيق. نستخدمه لربط تقدمك في التعلم واشتراكك بجهازك عندما لا تكون مسجّلًا الدخول، ولضمان عمل الخدمة بشكل صحيح عبر الجلسات.
  • الإسناد التسويقي وتحليلات المنتج. عندما تصل عبر رابط حملة أو تثبّت التطبيق عبر حملة في متجر التطبيقات، قد نجمع معلمات UTM القياسية، وقيمة مُحيل التثبيت من المتجر (install-referrer)، ومعلمات الإطلاق والإعلان الخاصة بـ VK، وسطح التطبيق، وأحداثًا تبيّن أن شاشات التهيئة الأولية (onboarding) أو شاشات الاشتراك المدفوع قد عُرضت أو اكتملت. وعند عرض شاشة اشتراك مدفوع على سطح غير iOS قائم على الدفع، نسجّل ما إذا كان العرض ناتجًا عن إجراء مقصود، أو عن حدّ النسخة المجانية، أو عن نفاد الرصيد، مع عنوان IP. لا تعرض نسخة iOS App Store شاشات اشتراك مدفوع، ولذلك لا تنتج أي أحداث لعرض هذه الشاشات. قد تُسجَّل أحداث التهيئة الأولية قبل تسجيل دخولك وتُربط بمعرّف جلسة التهيئة أو معرّف التثبيت. وعندما تتبع أحد روابط حملاتنا القصيرة إلى صفحة في متجر التطبيقات (رابط تحت briovocab.com/go/)، نسجّل اسم الحملة والمتجر المستهدف ووقت النقر وعنوان IP، ثم نوجّهك إلى المتجر. نحن لا نأخذ بصمة جهازك ولا نحاول مطابقة هذا النقر مع تثبيت لاحق.
  • رمز تسجيل الدخول عند التثبيت. إذا استخدمتَ لافتة "ثبّت تطبيق Android" في تطبيق الويب أو في تطبيق Telegram أو VK المصغّر، فإننا ننشئ رمزًا للاستخدام مرة واحدة، ونمرره إلى المتجر الذي تختاره (Google Play أو RuStore) مع رابط التطبيق، ونقرؤه مرة واحدة عند أول تشغيل للتطبيق المثبَّت، حتى يفتح التطبيق على حسابك الحالي بدلًا من إنشاء حساب جديد. الرمز قيمة عشوائية لا تحمل أي بيانات شخصية، وتنتهي صلاحيته بعد 7 أيام، ويتوقف عن العمل بعد الاستخدام الأول.
  • روابط الإحالة. إذا وصلتَ عبر رابط إحالة نشره معلم أو شريك، فإننا نسجّل أي رابط أوصلك ومتى، حتى نمنحك شهر الاشتراك المجاني الذي يعد به الرابط، وندفع للمعلم بأرصدة داخل التطبيق عندما يدفع طالب أحضره ثمن اشتراك للمرة الأولى. قد يصلنا الرمز في صورة عنوان ويب تفتحه، أو معلمة بدء لبوت Telegram، أو قيمة مُحيل التثبيت (install-referrer) من متجر التطبيقات؛ وفي الحالة الأخيرة يُقرأ مرة واحدة عند أول تشغيل للتطبيق المثبَّت. لا يرى المعلمون سوى أعداد لكل رابط من روابطهم: كم طالبًا وصل، وكم منهم اشترك، وما الأرصدة المكتسبة. ولا يعرفون أبدًا من أنت، ولا يرون بريدك الإلكتروني ولا نشاطك في التعلم ولا ما دفعته. وعندما تفتح رابط معلم، يُعرض عليك اسم ذلك المعلم وكنيته في صفحة الهبوط.
  • معرّفات الحساب. معرّفات من أنظمة تسجيل الدخول التي تستخدمها (تطبيق الويب، Telegram، VK). وعندما تفتح تطبيق Telegram أو VK المصغّر، نستخدم المعرّف وتفاصيل الملف الشخصي الأساسية التي توفرها تلك المنصة لإنشاء حسابك في BrioVocab أو فتحه تلقائيًا.
  • معرّفات الإشعارات الفورية. إذا فعّلتَ الإشعارات، نعالج معرّف الجهاز الخاص بالتطبيق، ورمز تسجيل Firebase Cloud Messaging، والمنصة، ومتجر التطبيقات، حتى نتمكن من إيصال إشعارات الخدمة مثل "كلمة اليوم" (Word of the Day).
  • نشاط التعلم. الكلمات التي درستها، وإجاباتك، وجدول مراجعتك، وتقدمك، ومستوى إتقانك (بما في ذلك مستوى CEFR المحدد أثناء التهيئة الأولية أو المقدَّر بتقييم)، وإعداداتك.
  • حالة الاشتراك والدفع. باقتك، وحالة وصولك، وسجل المدفوعات واسترداد المبالغ. أرقام البطاقات يعالجها مزوّد الدفع أو متجر التطبيقات؛ ولا نتلقاها ولا نخزّنها أبدًا.
  • البيانات التقنية. عنوان IP، وإصدار التطبيق ونظام التشغيل، واللغة، وسجلات الخوادم للأخطاء والأحداث التقنية.

نسجّل وقت اكتمال التهيئة الأولية. يستخدم المسؤولون المخوَّلون تواريخ التسجيل، وحالة التهيئة الأولية، وجلسات التطبيق، ونتائج التدريب ومراجعة الكلمات، ومدفوعات الاشتراكات، لحساب مؤشرات المنتج المجمَّعة، ومسارات التحويل، وأفواج الاحتفاظ الأسبوعية، ونتائج التعلم. تتضمن هذه التقارير الداخلية مجاميع ونسبًا، لا أسماء ولا بيانات اتصال. وبالنسبة إلى الحسابات المكتملة التي ليس لها وقت اكتمال محفوظ، قد يُستخدم أقدم حدث مسجَّل لخطوة من خطوات التهيئة الأولية كتقدير تاريخي. وتبقى أوقات الاكتمال الموجودة كما هي؛ أما الحسابات التي ليس لها مثل هذا الحدث فتبقى دون تغيير.

3.3 ما لا نجمعه

  • نحن لا نستخدم حزم تطوير (SDK) إعلانية تابعة لجهات خارجية أو حزمًا لتتبع المستخدم عبر التطبيقات. يستخدم كل إصدار من تطبيق Android مكوّن المُحيل الخاص بمتجره (install-referrer): حزمة Install Referrer SDK من RuStore، أو مكتبة Play Install Referrer من Google، وذلك فقط لاسترجاع مُحيل الحملة ورمز تسجيل الدخول عند التثبيت اللذين يوفرهما ذلك المتجر؛ وتُرسَل تحليلات المنتج من خادمنا لا من حزمة تحليلات تابعة لجهة خارجية مدمجة في التطبيق.
  • نحن لا نجمع جهات اتصالك، ولا تقويمك، ولا موقعك الدقيق، ولا مكتبة صورك (باستثناء الصور التي ترسلها عمدًا)، ولا الرسائل النصية القصيرة، ولا سجلات المكالمات.
  • نحن لا نطلب فئات خاصة من البيانات مثل الصحة أو تحديد الهوية البيومتري أو الدين أو الآراء السياسية، ولا ينبغي لك إرسالها إلينا.
  • نحن لا نبيع بياناتك الشخصية، ولا نشاركها لأغراض الإعلان أو التتبع عبر التطبيقات.

4. الميكروفون والتسجيلات الصوتية

يطلب BrioVocab إذن الميكروفون (RECORD_AUDIO على Android، وNSMicrophoneUsageDescription على iOS) لغرض واحد: تمكينك من التحدث بالفرنسية والحصول على ملاحظات حول ما قلته.

  • لا يُفعَّل الميكروفون إلا عندما تبدأ تسجيلًا عن قصد، مثلًا بالضغط على زر التسجيل مع الاستمرار. لا يستمع التطبيق في الخلفية، ولا يسجّل ما لم تبدأ أنت التسجيل.
  • يُرسَل تسجيلك إلى خوادمنا وإلى مزوّد ذكاء اصطناعي خارجي لكي يمكن تفريغ كلامك نصيًا وتقييمه. راجع القسم 6.
  • تُخزَّن التسجيلات على خوادمنا، وترتبط بحسابك أو بمعرّف التثبيت، وتبقى محفوظة إلى أن تحذفها أو تحذف حسابك. نحتفظ بها حتى تتمكن من إعادة الاستماع إلى محاولاتك، ولكي تتتبع الخدمة تقدمك في النطق بمرور الوقت.
  • يمكنك سحب إذن الميكروفون في أي وقت من إعدادات جهازك. تستمر بقية الخدمة في العمل بدونه؛ وتصبح تمارين التحدث وحدها غير متاحة.

5. لماذا نستخدم بياناتك، وما أساسنا القانوني

بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، نعتمد على الأسس القانونية المدرجة أدناه. وإذا لم تكن في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، فإن الأغراض تظل تصف ما نقوم به.

ما نقوم بهلماذاالأساس القانوني (GDPR)
إنشاء حسابك ومنحك إمكانية الوصول إلى BrioVocabلتقديم الخدمة التي طلبتهاتنفيذ عقد (المادة 6(1)(b))
تخزين تقدمك في التعلم وجدولة مراجعاتكلكي تعمل الخدمة كما هو موضحتنفيذ عقد (المادة 6(1)(b))
معالجة التسجيلات الصوتية والصور والرسائل عبر الذكاء الاصطناعيلتقديم ميزات الذكاء الاصطناعي التي تستدعيها بنفسكتنفيذ عقد (المادة 6(1)(b))؛ والموافقة على الوصول إلى الميكروفون على مستوى الجهاز (المادة 6(1)(a))
استخدام معرّف التثبيت أو الجهازلربط تقدمك واشتراكك بتثبيتك، ولإبقاء الخدمة آمنة وتعملالمصالح المشروعة (المادة 6(1)(f))
قياس حملات الاستقطاب وفعالية التهيئة الأولية وشاشات الاشتراك المدفوعلفهم أي روابط الحملات وإحالات متاجر التطبيقات ومسارات التهيئة الأولية ومحفزات الوصول المدفوع فعّالةالمصالح المشروعة (المادة 6(1)(f))
معالجة المدفوعات والفترات التجريبية واسترداد المبالغ وطلبات الدعملتشغيل الخدمة المدفوعة والرد عليكتنفيذ عقد (المادة 6(1)(b))؛ والالتزام القانوني (المادة 6(1)(c)) فيما يخص السجلات المحاسبية
حفظ السجلات ومنع إساءة الاستخدام وإصلاح الأخطاءلإبقاء الخدمة آمنة وموثوقةالمصالح المشروعة (المادة 6(1)(f))
إرسال إشعارات الخدمة المتعلقة بحسابكلإبلاغك بما تحتاج إلى معرفته بصفتك مستخدمًاتنفيذ عقد (المادة 6(1)(b))
الامتثال للقانون المعمول بهللوفاء بالتزاماتنا القانونيةالالتزام القانوني (المادة 6(1)(c))

6. إرسال بياناتك إلى مزوّدي الذكاء الاصطناعي

تقوم ميزات التعلم في BrioVocab على الذكاء الاصطناعي. ولكي تعمل، نرسل المحتوى الذي تقدمه إلى مزوّدي ذكاء اصطناعي من جهات خارجية يعملون بصفتهم معالجين لدينا.

  • من هم: OpenAI (OpenAI, L.L.C.، الولايات المتحدة) - تولّد ردود المساعد، وتتعرف على النص في الصور، وتفرّغ كلامك نصيًا وتقيّمه؛ وElevenLabs (ElevenLabs Inc.، الولايات المتحدة) - تُركّب الصوت الذي تسمعه في التدريب على التحدث؛ وAnthropic (Anthropic, PBC، الولايات المتحدة)، التي تقرأ طلبات بحثك عن مقاطع الفيديو.
  • موافقتك: قبل إرسال محتواك إلى مزوّد ذكاء اصطناعي لأول مرة، يعرض التطبيق نافذة موافقة توضح ما الذي سيُشارَك، ومع من، ولماذا. لا تعمل ميزات الذكاء الاصطناعي إلا بعد موافقتك. ويمكنك سحب هذه الموافقة في أي وقت من إعدادات التطبيق؛ وتستمر بقية الخدمة في العمل بدون ميزات الذكاء الاصطناعي. نخزّن موافقتك مع إصدار نص الموافقة، ونطلبها مرة أخرى إذا تغيّر النص تغيّرًا جوهريًا.
  • ما الذي يُرسَل: تسجيلاتك الصوتية، والصور التي ترسلها إلى المساعد، ونص رسائلك ونص طلبات بحثك عن مقاطع الفيديو، والحد الأدنى من السياق اللازم لإنتاج إجابة مفيدة (مثل الكلمة التي تتدرب عليها أو مستواك المستهدف).
  • ما الذي لا يُرسَل: اسمك أو عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك أو بيانات الدفع الخاصة بك. نحن لا نرسل بيانات الاتصال الخاصة بك إلى مزوّدي الذكاء الاصطناعي.
  • ماذا يفعلون به: يعالجون الطلب ويعيدون إلينا النتيجة، ولا يتصرفون إلا بتعليماتنا بموجب عقودهم معنا. ولا نسمح لهم باستخدام محتواك لأغراضهم الخاصة.
  • أين: يعمل هؤلاء المزوّدون خارج بلدك وخارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، ومنها الولايات المتحدة. راجع القسم 8.

قد نغيّر مزوّدي الذكاء الاصطناعي مع تطور الخدمة. ويلتزم أي مزوّد نستخدمه باتفاقية معالجة بيانات تقصره على معالجة محتواك لغرض الرد على طلبك.

7. من نشارك البيانات معه أيضًا

لا نشارك البيانات الشخصية إلا مع فئات المستلمين التالية، وبالقدر الضروري فقط:

  • مزوّدو الذكاء الاصطناعي - يتلقون فقط محتوى طلباتك، كما هو موضح في القسم 6.

  • مزوّدو الاستضافة والبنية التحتية - لتشغيل خوادمنا وتخزين البيانات.

  • مزوّد الإشعارات الفورية (Google Firebase Cloud Messaging) - يتلقى رمز التسجيل ومحتوى الرسالة اللازمين لإيصال الإشعارات إلى أجهزة Android وiOS، بما في ذلك تطبيق Android الخاص بـ RuStore.

  • مزوّد التحليلات (PostHog) - يتلقى أحداث المنتج من جهة الخادم وما يرتبط بها من حقول الإسناد والحقول التقنية، بما في ذلك عنوان IP لأحداث عرض شاشات الاشتراك المدفوع والنقر على روابط الحملات، لمساعدتنا على قياس الاستقطاب وتحسين التهيئة الأولية ومحفزات الوصول المدفوع.

  • مزوّدو الدفع ومتاجر التطبيقات (Google ومعالجو المدفوعات) - لمعالجة الاشتراكات والفترات التجريبية واسترداد المبالغ على الأسطح المدعومة غير iOS. لا تتضمن نسخة iOS App Store أي مشتريات ولا ترسل أي بيانات شراء أو اشتراك إلى Apple.

  • منصات الاتصال (Telegram وVK) - عندما تستخدم BrioVocab كتطبيق مصغّر داخل منصتها، وتسري كذلك سياسات الخصوصية الخاصة بها على استخدامك لمنصتها.

  • السلطات - عندما نكون ملزَمين قانونًا بالإفصاح عن البيانات، أو عندما يكون الإفصاح ضروريًا لإثبات المطالبات القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.

  • مؤلف ورقة العمل التي تكملها - يتلقى إجاباتك ونتيجتك ووقت انتهائك والاسم الذي أدخلته أو الاسم الموجود في حسابك. ولا يتلقى ذلك إلا فيما يخص ورقة العمل الخاصة به: ولا يتلقى أبدًا بريدك الإلكتروني أو بيانات الاتصال الأخرى، ولا نشاطك في التعلم في أماكن أخرى من الخدمة، ولا بيانات الدفع الخاصة بك. إكمال ورقة العمل وإدخال اسم كلاهما باختيارك.

وبخلاف ذلك، فإن المعلمين والشركاء ليسوا ضمن هذه القائمة. إذا وصلتَ عبر رابط إحالة معلم، فلا يُعرض على ذلك المعلم سوى أعداد خاصة برابطه، ولا شيء غير ذلك. ولا نفصح لهم عن هويتك أو بيانات اتصالك أو نشاطك في التعلم أو بيانات الدفع الخاصة بك.

نحن لا نبيع البيانات الشخصية ولا نشاركها مع وسطاء البيانات.

8. عمليات النقل الدولية

يعمل المزوّدون الذين نعتمد عليهم في عدة بلدان، منها الولايات المتحدة. وإذا كنت في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، فهذا يعني أن بعض البيانات قد تُعالَج خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية/المملكة المتحدة، في بلدان لم تحصل على قرار كفاية من المفوضية الأوروبية وقد لا توفر المستوى نفسه من الحماية المتوفر في بلدك.

لا يتلقى مزوّدو الذكاء الاصطناعي بياناتك الشخصية التعريفية. كما هو موضح في القسم 6، فهم يتلقون فقط محتوى الطلب الذي تقدمه - تسجيلًا صوتيًا أو صورة أو نص رسالة - مع الحد الأدنى من سياق التعلم اللازم للرد عليه؛ ولا يتلقون أبدًا اسمك أو بيانات اتصالك أو بيانات حسابك أو معلومات الدفع الخاصة بك.

وحيثما يعالج معالجٌ البيانات نيابةً عنا، نبرم اتفاقية معالجة بيانات ونطبّق ضمانات مناسبة، مثل البنود التعاقدية النموذجية للمفوضية الأوروبية (Standard Contractual Clauses)، متى كانت متاحة لنا. وحيثما لا تكون متاحة، فإن عمليات النقل الضرورية لتقديم الخدمة التي طلبتها تتم استنادًا إلى المادة 49(1)(b) من اللائحة العامة لحماية البيانات (تنفيذ عقد معك). يمكنك أن تطلب منا التفاصيل على ksenia@briovocab.com.

9. مدة الاحتفاظ بالبيانات

  • بيانات الحساب وتقدم التعلم والتسجيلات الصوتية والصور ورسائل الذكاء الاصطناعي - إلى أن تحذفها أو تحذف حسابك (راجع القسم 10).
  • الصور المرسلة إلى "الأشياء في الصورة" - لا نخزّنها؛ وتُستخدم فقط أثناء معالجة الطلب.
  • سجلات الدفع والسجلات المحاسبية - للمدة التي يلزمنا فيها قانون الضرائب والمحاسبة بالاحتفاظ بها، حتى بعد حذف حسابك.
  • مرفقات أوراق العمل - إلى أن تحذف ورقة العمل التي تنتمي إليها، أو حسابك.
  • إجابات أوراق العمل المسلَّمة - إلى أن يحذف مؤلف ورقة العمل تلك الورقة أو حسابه. وإذا كنت مسجّلًا الدخول عند تسليمها، فإنها تُحذف أيضًا عند حذفك حسابك.
  • أوراق العمل التي فتحتَها - قائمة أوراق العمل التي فتحتَها لحلّها، إلى أن تحذف حسابك. وتخرج ورقة العمل من القائمة بمجرد أن يحذفها مؤلفها أو يوقف رابطها العام.
  • إسناد الإحالة - سجل الرابط الخاص بأي معلم أوصلك، إلى أن تحذف حسابك.
  • دردشة الدعم - الرسائل التي كتبتَها أنت وموظفو الدعم لدينا في دردشة الدعم، إلى أن تحذف حسابك.
  • سجلات الأحداث التقنية وأحداث التحليلات - عادةً لفترة قصيرة، ثم تُحذف أو تُجهَّل هويتها.
  • النسخ الاحتياطية - يُزال المحتوى المحذوف من النسخ الاحتياطية وفق دورة النسخ الاحتياطي المعتادة لدينا، ولا يُستخدم في العمليات العادية خلال هذه الفترة.

10. حذف بياناتك وحسابك

يمكنك حذف حسابك مباشرة من التطبيق، في إعدادات التطبيق. يؤدي حذف حسابك إلى حذف ملفك الشخصي وتقدمك في التعلم وتسجيلاتك الصوتية وصورك ورسائلك مع الذكاء الاصطناعي. كما يحذف أوراق العمل التي سلّمتَها عبر الروابط العامة للآخرين، وأوراق العمل التي سلّمها الآخرون عبر روابط ورقاتك أنت. ويزيل كذلك سجل رابط الإحالة الخاص بأي معلم أوصلك، وإذا كنت قد نشرتَ روابط إحالة بنفسك، فإنه يوقف عملها. أما الأرصدة التي دُفعت بالفعل لمعلم فتبقى في حساب ذلك المعلم نفسه، دون أي إشارة إليك.

يمكنك أيضًا طلب الحذف بمراسلة ksenia@briovocab.com بعنوان "Account deletion". وسننفذ الطلب خلال 30 يومًا.

يُحتفظ ببعض البيانات بعد الحذف حيثما يقتضي القانون ذلك - ولا سيما سجلات المدفوعات واسترداد المبالغ، التي يجب علينا الاحتفاظ بها لأغراض الضرائب والمحاسبة. وتُعزل البيانات المحتفَظ بها ولا تُستخدم إلا لذلك الغرض.

11. حقوقك

بحسب مكان إقامتك، لديك الحق في:

  • الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، والحصول على نسخة منها.
  • تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة.
  • محو بياناتك ("الحق في النسيان").
  • تقييد المعالجة القائمة على مصالحنا المشروعة أو الاعتراض عليها.
  • قابلية النقل - تلقي بياناتك بصيغة مقروءة آليًا ونقلها إلى مسؤول معالجة آخر.
  • سحب الموافقة في أي وقت، دون المساس بالمعالجة التي جرت بالفعل. ويُعدّ سحب إذن الميكروفون في إعدادات جهازك، أو إيقاف مشاركة البيانات مع الذكاء الاصطناعي في إعدادات التطبيق، طريقتين لذلك.
  • تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية. في فرنسا، هذه السلطة هي CNIL (cnil.fr). ويمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى السلطة في بلد إقامتك.

لممارسة أي من هذه الحقوق، راسل ksenia@briovocab.com. نرد خلال 30 يومًا. وقد نطلب منك معلومات للتأكد من أن الطلب صادر عنك.

12. الأطفال

BrioVocab غير موجَّه إلى الأطفال دون سن 13 عامًا، ولا نجمع عمدًا بيانات شخصية منهم. وفي المنطقة الاقتصادية الأوروبية، إذا كنت دون سن الموافقة الرقمية في بلدك (بين 13 و16 عامًا بحسب البلد)، فلا يجوز لك استخدام BrioVocab إلا بموافقة أحد الوالدين أو الوصي. وإذا كنت تعتقد أن طفلًا قدّم لنا بيانات شخصية، فاتصل بنا وسنحذفها.

13. الأمان

نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به والتعديل والإفصاح والفقدان. تُشفَّر البيانات أثناء النقل. ويقتصر الوصول إلى البيانات الشخصية على من يحتاجون إليه لتشغيل الخدمة. ولا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة تمامًا، ولا يمكننا ضمان أمان مطلق.

14. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة. وعندما نفعل ذلك، نغيّر تاريخ "آخر تحديث" في أعلى الصفحة وننشر الإصدار الجديد في هذه الصفحة. وإذا كان لتغيير ما أثر جوهري على كيفية استخدامنا لبياناتك، فسنبلغك بذلك في التطبيق أو بالبريد الإلكتروني قبل سريانه.

15. التواصل

لأي سؤال عن هذه السياسة أو بياناتك أو طلب حذف: